Erfolgsgemeinschaft
Joachim Klein
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D-85604 Zorneding
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Jürgen W. Goldfuß
 Seminarleiter Unternehmensberater deutsch, englisch, französisch |
MTD, Marketing - Training - Dokumentation
Baldenbergstraße 12
78549 Spaichingen
Deutschland
07424-6319 www.goldfuss.com Führungskräfteentwicklung, Mitarbeiter- / Teamentwicklung, Service / Reklamationen Keynote-Speaker, Management / Führungskräfte, Mitarbeiter / Führungsnachwuchs, Referent/in
Kolumnist (Handelsblatt, Schwäbische Zeitung)
Mehrfacher Buchautor: "Endlich Chef - was nun?" "Erfolg durch professionelles Delegieren" "Trouble-Shooting für den ersten Führungsjob" "Führen in schwierigen Zeiten" "Schluss mit Mobbing!" "Schnellkurs Verhandeln" "Umsatzeinbruch oder Umsatzplus?" "Gewinn durch Reklamation" (in Vorbereitung) Vor dem Schritt in die Selbstständigkeit im Jahre 1989 sammelte Jürgen W. Goldfuß umfangreiche internationale Erfahrung als Projektleiter (Swift-Projekt, Paris), Europa-Repräsentant eines US-Unternehmens (Brüssel), Produktmanager, Leiter der Verkaufsförderung, Schulungsleiter und Marketingleiter. Im Rahmen seiner verschiedenen Aufgabengebiete hielt er Seminare und Vorträge in fast allen Teilen der Welt. Aus Beratungsprojekten und der Zusammenarbeit mit einem großen amerikanischen Seminarveranstalter entstand eine Reihe von Seminaren zu den Themen Führung, Service und Entwicklungstrends sowie einige Praxis-Ratgeber über Führung, Wirtschaft und Verhandlung. Die Praxisnähe seiner Bücher wird auch im Ausland gewürdigt: zwei seiner Bücher sind zudem auf koreanisch und chinesisch erschienen. Die Seminare und Vorträge finden statt als firmeninterne Veranstaltungen, individuelle Beratung und Coaching oder als offene Veranstaltungen über renommierte Seminarveranstalter und Redneragenturen – auf Wunsch auch in englischer Sprache. Jürgen W. Goldfuß ist Mitglied der Allianz deutscher Management Trainer ADMT, der Gesellschaft zur Förderung anwendungsorientierter Betriebswirtschaft und aktiver Lehrmethoden in Hochschule und Praxis GABAL e.V., den Platinum-Speakers und den TOP 100 Speakers in Deutschland - Österreich - Schweiz. Auf der Bühne: "Goldfuß & Heiderich - Management Spotlight" Nebenbei tritt er als Hobby-Kabarettist mit seinem Programm "1 Konzert für 1 Publikum und 1 Geige" auf. Führen in schwierigen Zeiten
Sicher durch Krisen- und Umbruchsituationen lenken
Das Sandburg-Prinzip und die langen Wellen der Wirtschaft
Der Unterschied zwischen Krise und Umbruch Erkennen von Trendbrüchen Die neuen Anforderungen an Führungskräfte Mit dem TOK System Mitarbeiter aktivieren und begeistern Das Verhältnis zu den Mitarbeitern, der Balanceakt zwischen Vertrauen und Distanz Kommunikation in Krisenzeiten Die Trennung von Mitarbeitern: Kündiger-Feelings professionell bewältigen Ethik und Personalabbau Die eigene Rolle als Chef – und Mitarbeiter des Unternehmens Führungskräfte, die sich auf zukünftige Entwicklungen vorbereiten wollen Service
Die große Differenzierungs-Chance der Unternehmen
Das Image eines Unternehmens
Den Kunden einbinden – in die Weiterentwicklung des Unternehmens Die richtigen Mitarbeiter – der wichtigste Marketingfaktor Vom Erstkunden zum Stammkunden Kundenservice oder Kundendienst? Kundenfindungs- und Kundenbindungssysteme der Zukunft Mit kreativen Ideen zu mehr Umsatz Service als Einkommensquelle richtig nutzen Geschäftsführer, Inhaber und Marketing Mitarbeiter Reklamationen
Die richtige Strategie gegenüber Lieferanten
Gründe für Reklamationen
Reklamationen – ein Lernprozess für den Lieferanten? Reklamationsbehandlung Den eigenen Standpunkt wirkungsvoll und nachdrücklich vertreten Reklamationsgespräche systematisch steuern Störfaktoren ausschalten Der professionelle Umgang mit „hartnäckigen“ Lieferanten und Monopolisten Reklamationen routiniert formulieren Die gemeinsame Zukunft Einkäufer, Mitarbeiter von F+E und Sachbearbeiter, die Kontakte zu Lieferanten pflegen Ihr Unternehmen im EUROPA der Zukunft
Wie Unternehmen in einem Europa ohne Grenzen ihre Zukunft sichern
– Trends erkennen
– Strategien entwickeln – Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen – Mehr Dynamik durch zukunftsfähige Strukturen – Unterschiedliche Kulturen und Denkweisen im Unternehmen optimal einsetzen Unternehmensleiter, Führungskräfte "Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre erneute großartige Mitwirkung bei den GfA-Falkensteinseminaren. Viele Teilnehmer haben uns bestätigt, dass Ihr Seminar ihnen eine wertvolle Hilfe in der gegenwärtigen beruflichen Situation ist." Günther Lichtenthäler, Schatzmeister GfA. “Vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Training. Es hat mir viel Spaß gemacht und mir zahlreiche neue Denkanstöße gegeben.” Dr. Jochen Lips, Biotrin GmbH. "Das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Ich habe eine Menge an Punkten für die tägliche Arbeit mitgenommen. Insbesondere schätze ich Ihre praxisorientierte und anschauliche Art der Wissensvermittlung. Die vielen Beispiele haben das Thema sehr belebt." Axel Beeken, Manager Logistics Services, Lufthansa Technik AG. “Das Seminar hat mir viel Spaß gemacht und auch viele neue Ideen gebracht.” Dr. Peter Schaumberger, Vice-President Demeter-International. “Nochmalig ein Kompliment zum durchgeführten Seminar! Danke!” Bernd G. Strassel, C.A.S. S.P.A., Verona. “Vielen Dank für die Infos und die sehr interessante Zeit mit Ihnen auf dem Seminar.” Hans M. Gietl, RCI GmbH, Karlsruhe. Haniel-Akademie Haus der Technik Excellence Akademie IIR Management Circle Referenzen, in denen Ihr Wunsch-Thema in Seminar- oder Workshop-Form durchgeführt wurde, erhalten Sie gerne. |
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